Was geschieht gerade? 

Im April schreckte Coca-Cola die Werbebranche auf. Sie kündigten in einem Tweet an, ab April sämtliche kommerzielle Werbung zu pausieren. Und das gleich für alle Marken. Es gebe “eine Zeit für Werbung. Und eine Zeit, in der etwas anderes wichtiger ist. Diese Zeit ist jetzt”, begründete ein Manager von Coca-Cola diesen Schritt. 

In Krisenzeiten wird häufig an erster Stelle das Marketing-Budget gekürzt. Augenblicklich begründen alle Unternehmen diese Maßnahmen mit der außerordentlichen Situation, bedingt durch Corona. Und tatsächlich haben nicht nur die offensichtlich betroffenen Unternehmen der Luftfahrt, Reise- und Verkehr sowie Veranstaltungsbranchen ihre Werbung runter gefahren. Sondern auch viele kleine- und mittelständischen Betriebe. 

Was wir aus vergangenen Krisen lernen können: 

Aus den Krisen 2003 und 2009 konnten aber folgende Schlüsse gezogen werden: Alle Unternehmen, die ihre Marketingausgaben hoch schraubten, konnten nach den Krisen deutlich höhere Marktanteile verzeichnen. Das fand die Agenturgruppe Serviceplan in einer eigenen Studie heraus. Das interessanteste dabei: Das durchschnittliche Wachstum der Marktanteile ist in Krisenzeiten immer deutlich höher als in Zeiten des Aufschwungs.

Gleichzeitig sinken auf Facebook und Instagram, aufgrund der nachlassenden Nachfrage, die Werbepreise.
Im Klartext: Wenn du jetzt in Werbung investiert, erhältst du eine höhere Reichweite für weniger Geld als in “normalen” Zeiten.

Klingt zu schön um wahr zu sein? Es gibt tatsächlich einige Einschränkungen.
Kunden wünschen sich gerade in Krisenzeiten einen verantwortungsbewussten Umgang mit der Situation. Du solltest daher sehr deutlich machen, das dir viel an der Gesundheit deiner Mitarbeiter liegt und du alles zu ihrem und zum Schutz der Kunden tust. Außerdem greifen Kunden in der Krise vermehrt auf regionale Angebote zurück. Diese solltest du nach Möglichkeit stärken.

Kreativ sein und los legen!

Die Zeit bietet also gerade klein- und mittelständischen Unternehmen eine einmalige Chance, in ihrer Region bekannt zu werden und mit kreativen Anzeigen in den Sozialen Medien mit den Kunden direkt in Kontakt zu kommen. 

Auch Humor kommt gut bei Kunden an. So sammelte die Marke “Hohes C” einige Pluspunkte mit ihrer Plakatwerbung: “Wir danken allen, die dieses Plakat nicht sehen” in Anlehnung an die augenblicklichen Ausgangsempfehlungen.